Wischen/Scrollen vs. Klicken.
Wir möchten mit diesem Beitrag „Wischen/Scrollen vs. Klicken“ an unseren Beitrag Mobil-Design anknüpfen und haben uns die Frage gestellt, welche Präferenzen die Nutzer der mobilen Endgeräte bei der Bedienung von Webseiten haben. Gibt es da eine eindeutige Verhaltensweise, ist es demografisch bedingt oder gibt es eventuell auch Unterschiede zwischen den Geschlechtern?
Antwort: Nun ja, je nachdem.
Um eine Antwort zu finden, schauen wir uns Vor- und Nachteile der jeweiligen Interaktionen an, die ergonomischen Aspekte, die Nutzererfahrung und Intuitivität, die technologischen Entwicklungen sowie die Branchentrends und Zukunftsausblicke im Bereich der Interaktionen sowie auf die Zukunft der Mensch-Computer-Interaktion.
Ich denke, jeder von uns kennt es. Das Smartphone in der Hand verspricht uns vielfältige Informationen beim Betrachten einer Webseite. Doch wie werden diese Informationen bereitgestellt und wie gelange ich dorthin?
Versuchen wir uns dem Thema einfach mal durch Vor- und Nachteile der jeweiligen Interaktionsmethode zu nähern.
Wischen und Scrollen: Vorteile und Nachteile
Wisch- /Scrollgesten bieten mehrere Vorteile auf Smartphones. Sie ermöglichen eine intuitive und natürliche Interaktion, insbesondere bei der Navigation durch lange Inhalte. Der intuitive Charakter dieser Gesten macht sie besonders benutzerfreundlich, da sie an die natürliche Bewegung der Hände angepasst sind. Darüber hinaus kann Wischen/Scrollen die Interaktion mit Anwendungen und Websites beschleunigen, da mehrere Aktionen mit einer einzigen Bewegung ausgeführt werden können. Zum Beispiel ermöglicht das Wischen/Scrollen durch Fotogalerien ein schnelles Blättern und ein effizientes Lesen durch lange Texte.
Trotz ihrer Vorteile haben Wisch- /Scrollgesten auch Nachteile. Ein Hauptproblem ist die Präzision. Im Gegensatz zu Klicks, die eine genaue Auswahl ermöglichen, kann Wisch/Scrollen zu ungewollten Aktionen führen. Dies ist besonders problematisch, wenn kleine Elemente auf dem Bildschirm ausgewählt werden sollen oder wenn präzise Bewegungen erforderlich sind, wie z. B. das Verschieben eines Cursors in einem Textfeld. Darüber hinaus können Wisch- /Scrollgesten bei Anwendungen mit komplexen Funktionen unübersichtlich und schwer zu erlernen sein.
Klicken: Vorteile und Nachteile
Klicken mit der Fingertipp-Eingabe auf einem Smartphone bietet im Vergleich zu Wisch- /Scrollgesten ein hohes Maß an Präzision. Diese Methode ermöglicht die genaue Auswahl von Elementen, unabhängig von ihrer Größe oder Position auf dem Bildschirm. Dies ist besonders relevant bei Anwendungen, die ein hohes Maß an Kontrolle erfordern, wie z. B. bei der Bearbeitung von Texten, dem Ausfüllen von Formularen oder der Navigation in komplexen Menüs. Darüber hinaus ermöglicht das Klicken auf Elemente eine klare Bestätigung von Aktionen, was die Wahrscheinlichkeit von Fehlbedienungen reduziert.
Trotz ihrer Präzision haben Klicks auf Smartphones auch Nachteile. Im Vergleich zu Wisch- /Scrollgesten sind sie weniger effizient, da sie mehrere Aktionen erfordern. So müssen für die Navigation durch lange Listen mehrere einzelne Klicks ausgeführt werden, während Wischen/Scrollen eine einzelne Bewegung ermöglicht. Darüber hinaus können häufige Klicks zu Ermüdung der Finger und Gelenke führen, insbesondere bei längerer Nutzung des Smartphones. Dies kann speziell für Nutzer relevant sein, die das Smartphone beruflich nutzen und viele Klicks pro Tag ausführen müssen.
Abwägung der Vor- und Nachteile
Wischen/Scrollen bevorzugt bei kontinuierlichem Inhalt
Wischen/Scrollen ist eine intuitive Gestensteuerung, aber….
Es gibt Studien, die vor den negativen Aspekten des "endlosen Scrollens" (infinite scroll) warnen, bei dem Nutzer möglicherweise den Überblick verlieren oder frustriert werden, weil sie keine klare Struktur oder ein Ende des Inhalts sehen.
Klicken bevorzugt für spezifische Aktionen
Klicken wird oft mit einer strukturierten Navigation in Verbindung gebracht, hat aber Potenzial für Frustration: Wenn eine Webseite jedoch zu viele Klicks erfordert, um zu den gewünschten Informationen zu gelangen, kann dies zu Frustration führen. Nutzer bevorzugen in solchen Fällen möglicherweise das einfachere Wischen .
Empfehlung
Wischen/Scrollen und Klicken da wo es sinnvoll und notwendig ist. Bei all dem ist jedoch wichtig, wie die Informationen auf dem Smartphone bereitgestellt werden und dass ich als Nutzer bei allen Interaktionen immer weiß, an welcher Stelle der Webseite ich mich befinde. Dazu möchten wir gerne nochmals auf unseren Beitrag „Mobil-Design“ verweisen.
Ergonomische Aspekte
Gelenkbelastung
Häufiges Klicken kann zu einer Belastung der Fingergelenke führen, insbesondere bei Verwendung von Smartphones mit kleinen Bildschirmen. Wischen/Scrollen hingegen ist oft gelenkschonender, da es eine natürlichere Bewegung ermöglicht. Allerdings können auch übermäßige Wischbewegungen bei bestimmten Handgelenkstellungen zu Beschwerden führen.
Haltung
Die Art der Interaktion mit dem Smartphone beeinflusst auch die Körperhaltung. Wischen/Scrollen führt in der Regel zu einer entspannteren Haltung, da der Daumen verwendet wird, der die Bewegung des Arms nicht stark einschränkt. Klicken erfordert oft eine festere Handhaltung, was zu Verspannungen im Schulter- und Nackenbereich führen kann.
Bewegungsabläufe
Klicken erfordert präzise Bewegungen, die zu einer höheren mentalen Belastung führen können. Wisch- /Scrollgesten hingegen sind intuitiver und weniger anstrengend, da sie natürliche Bewegungen nachbilden. Allerdings können komplexe Wischgesten für manche Nutzer schwierig zu erlernen sein, was die mentale Belastung erhöhen kann.
Nutzererfahrung und Intuitivität
Die Wahl zwischen Wischen/Scrollen und Klicken hängt maßgeblich von der Art der Anwendung und der Zielgruppe ab. Anwendungen, die auf eine schnelle und intuitive Navigation ausgelegt sind, profitieren in der Regel von Wisch- /Scrollgesten. Beispielsweise sind Fotogalerien, Nachrichten-Apps und Social-Media-Plattformen für die Wischnavigation optimiert. Für Anwendungen, die Präzision und Kontrolle erfordern, wie z. B. Textverarbeitung, Grafikdesign oder Spiele, ist das Klicken oft die bessere Wahl. Die Intuitivität der Interaktion ist von großer Bedeutung für die Nutzererfahrung. Eine Anwendung, die die passende Interaktionsmethode wählt, steigert die Zufriedenheit der Nutzer und erleichtert die Bedienung.
Technologische Entwicklungen
Die technologische Entwicklung spielt eine wichtige Rolle bei der Gestaltung von Interaktionsmethoden auf Smartphones. Die Einführung von größeren Bildschirmen, haptischen Feedback-Systemen und neueren Sensoren eröffnet neue Möglichkeiten für Wisch- /Scrollgesten und Klick-Interaktionen. So ermöglichen haptische Rückmeldungen eine genauere Kontrolle über die Fingerbewegung und verbessern die Präzision von Klicks. Moderne Sensoren ermöglichen die Erkennung komplexerer Wischgesten und erweitern die Möglichkeiten der Interaktion. Fortschritte in der Künstlichen Intelligenz (KI) könnten in Zukunft zu personalisierten Interaktionsmethoden führen, die sich an die individuellen Bedürfnisse der Nutzer anpassen.
Branchentrends und Zukunftsausblick
Die Smartphone-Branche entwickelt sich ständig weiter, und mit ihr die Art und Weise, wie wir mit unseren Geräten interagieren. Der Trend zu größeren Bildschirmen, verbesserter Display-Technologie und innovativen Eingabemethoden eröffnet neue Möglichkeiten für Wisch- /Scrollgesten und Klick-Interaktionen. Die Entwicklung von Augmented-Reality (AR) und Virtual-Reality (VR)-Anwendungen wird die Interaktion mit Smartphones weiter verändern und neue Interaktionsformen erfordern. In Zukunft werden sich Wisch- /Scrollgesten und Klicks wahrscheinlich in einem dynamischen Gleichgewicht befinden, wobei die spezifischen Bedürfnisse der Anwendung und die Präferenzen der Nutzer die Wahl der Interaktionsmethode bestimmen werden.
Schlussfolgerung und Empfehlungen
Die Wahl zwischen Wischen/Scrollen und Klicken auf Smartphones ist eine einfache Frage, die Antwort darauf jedoch komplex, da beide Methoden Vor- und Nachteile haben. Die beste Wahl hängt von der spezifischen Anwendung, der Zielgruppe und der Nutzererfahrung ab. Für Anwendungen, die auf Geschwindigkeit und intuitive Navigation ausgelegt sind, sind Wisch-/Scrollgesten oft die bessere Wahl. Für Anwendungen, die ein hohes Maß an Präzision und Kontrolle erfordern, ist das Klicken eine bessere Option. Die technologische Entwicklung eröffnet neue Möglichkeiten für beide Interaktionsformen und wird die Art und Weise, wie wir mit Smartphones interagieren, in Zukunft weiter verändern. Daher ist es wichtig, die neuesten Trends und Technologien zu beobachten und bei der Gestaltung von Anwendungen ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen der Nutzer und den Möglichkeiten der Technik zu finden.
Gutes Gelingen wünscht Ihnen
Ihr Alf Gegenfurtner